Prava korisnika

1. Pravo na informisanje

Imate pravo znati koje podatke prikupljamo i zašto, kako ih obrađujemo, koliko dugo ih čuvamo, s kim ih dijelimo i koja su vaša prava.

Sve je detaljno objašnjeno u Politici privatnosti.

2. Pravo pristupa vašim podacima

• Dobiti potvrdu obrađujemo li vaše lične podatke.
• Pristupiti podacima koje čuvamo i dobiti kopiju u strukturiranom, strojno čitljivom formatu.
• Saznati svrhu obrade, kategorije podataka i primaoce.

Kako ostvariti

Razgovore odmah možete izvesti u Postavkama (meni lijevo → Postavke) („Izvezi podatke“). Za potpunu kopiju pošaljite e-mail na ernad.deni.comaga@gmail.com s naslovom „Zahtjev za pristup podacima“. Odgovaramo u roku od 30 dana.

3. Pravo na ispravku

• Zatražiti ispravku netačnih podataka, dopunu nepotpunih i ažuriranje zastarjelih.

Pošaljite zahtjev na ernad.deni.comaga@gmail.com.

4. Pravo na brisanje („pravo na zaborav“)

Možete zatražiti brisanje kada podaci više nisu potrebni, kada povučete pristanak, uložite prigovor, kada su podaci nezakonito obrađeni ili postoji zakonska obaveza brisanja.

Kako ostvariti

Jednim klikom u Postavkama (meni lijevo → Postavke): „Obriši historiju“ ili „Obriši sve podatke“. Za brisanje računa pošaljite e-mail s naslovom „Zahtjev za brisanje podataka“ — izvršavamo ga u roku od 30 dana.

5. Pravo na ograničenje obrade

Možete zatražiti ograničenje kada osporavate tačnost podataka, kada je obrada nezakonita a ne želite brisanje, kada su vam podaci potrebni za pravne zahtjeve ili dok se provjerava vaš prigovor. Tada podatke samo čuvamo, bez aktivnog korištenja.

6. Pravo na prenosivost podataka

• Primiti podatke u strukturiranom, strojno čitljivom formatu — KulinGPT nudi izvoz u JSON i Markdown.
• Prenijeti te podatke drugom pružaocu usluga ili zatražiti direktan prijenos kada je tehnički izvodivo.

7. Pravo na prigovor

Možete uložiti prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu i na direktni marketing (apsolutno pravo; KulinGPT ne vrši direktni marketing). Nakon prigovora prestajemo s obradom, osim ako postoje uvjerljivi legitimni razlozi.

8. Pravo na povlačenje pristanka

• Pristanak možete povući u bilo kojem trenutku, jednako jednostavno kao što ste ga dali.
• Povlačenje ne utiče na zakonitost obrade prije povlačenja.

Povucite pristanak brisanjem podataka u Postavkama (meni lijevo → Postavke) ili e-mailom na ernad.deni.comaga@gmail.com.

9. Pravo na podnošenje prigovora nadzornom tijelu

Agencija za zaštitu ličnih podataka u Bosni i Hercegovini

• Adresa: Dubrovačka 6, 71000 Sarajevo, BiH
• Telefon: +387 33 223 992
• Web: www.azlp.ba

Korisnici iz EU mogu se obratiti i nadzornom tijelu svoje države. Preporučujemo da nas prvo kontaktirate kako bismo problem riješili direktno.

10. Rokovi za ostvarivanje prava

• Odgovor: u roku od 30 dana od prijema zahtjeva.
• Produženje: u složenim slučajevima za dodatna 2 mjeseca, uz obavještenje.
• Besplatno: osim kod očigledno neosnovanih ili prekomjernih zahtjeva.
• Identifikacija: možemo zatražiti potvrdu identiteta (nikada JMBG ili broj pasoša).

11. Kako ostvariti svoja prava

U zahtjevu navedite ime i prezime, e-mail adresu vašeg KulinGPT računa, pravo koje želite ostvariti i dodatne relevantne informacije.